Call-to-Action (CTA)
Aufforderung zur Handlung in Anzeigen, E-Mails oder auf Websites (z. B. „Jetzt bewerben“, „Mehr erfahren“).
Im Recruiting besonders wichtig, um Interessierte gezielt in eine Bewerbung oder Kontaktaufnahme zu führen.
Candidate Experience
Gesamterlebnis, das Bewerber:innen während des gesamten Bewerbungsprozesses machen – von der Stellensuche bis zur Einstellung.
Eine positive Candidate Experience steigert die Arbeitgeberattraktivität und Empfehlungsbereitschaft.
Candidate Journey
Der Weg, den ein:e Kandidat:in durchläuft – von der ersten Wahrnehmung eines Arbeitgebers bis zur finalen Entscheidung.
Ziel: alle Touchpoints (Website, Social Media, Interviews etc.) konsistent und positiv gestalten.
Candidate Relationship Management (CRM)
Systematischer Aufbau und Pflege von Beziehungen zu potenziellen Bewerber:innen, ähnlich wie Kundenbeziehungen im Marketing.
Ziel: Talente langfristig binden und bei Bedarf aktivieren.
Career Page (Karriereseite)
Unternehmenswebseite oder -bereich, der Jobs, Benefits, Werte und Kultur präsentiert.
Ein zentrales Instrument im Employer Branding und der Conversion-Optimierung im Recruiting.
Chatbot (Recruiting-Chatbot)
Automatisiertes Kommunikations-Tool, das Fragen von Bewerber:innen beantwortet oder Bewerbungsprozesse unterstützt.
Erhöht Erreichbarkeit und senkt Einstiegshürden – besonders effektiv im Azubi- und High-Volume-Recruiting.
Click-Through-Rate (CTR)
Kennzahl, die zeigt, wie oft Nutzer:innen auf eine Anzeige oder einen Link klicken – berechnet als Prozentsatz der Impressionen.
Im Recruiting zeigt die CTR, wie ansprechend Anzeigen und Jobtitel sind.
Content-Marketing (Recruiting Content)
Strategische Erstellung und Verbreitung von Inhalten (z. B. Blogartikel, Videos, Stories), um Zielgruppen zu informieren, zu inspirieren und Vertrauen aufzubauen.
Im Personalmarketing genutzt, um Einblicke in Arbeitskultur und Werte zu geben.
Conversion
Messbarer Erfolg einer Online-Aktion – z. B. wenn jemand eine Bewerbung absendet, ein Formular ausfüllt oder einen Newsletter abonniert.
Ziel im Recruiting: möglichst viele Conversions bei geringerem Budget.
Conversion-Rate (CR)
Prozentsatz der Nutzer:innen, die eine gewünschte Handlung ausführen (z. B. Bewerbung nach Klick auf Anzeige).
Ein zentraler KPI im Performance-Recruiting.
Corporate Influencer
Mitarbeitende, die freiwillig und authentisch über ihren Arbeitgeber in sozialen Netzwerken berichten.
Stärken die Arbeitgebermarke durch persönliche, glaubwürdige Kommunikation.
Corporate Identity (CI)
Gesamtheit der Merkmale, die ein Unternehmen ausmachen (z. B. Design, Sprache, Werte, Verhalten).
Im Employer Branding sorgt eine konsistente CI für Wiedererkennbarkeit und Vertrauen.
Corporate Social Responsibility (CSR)
Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen – z. B. Nachhaltigkeit, soziales Engagement oder Diversität.
Ein starkes CSR-Profil steigert die Attraktivität bei Bewerber:innen, besonders bei der jungen Generation.
Cost-per-Click (CPC)
Kosten, die pro Klick auf eine Anzeige anfallen.
Wichtige Kennzahl im Online- und Performance-Recruiting, um Budgets zu steuern.
Cost-per-Hire (CPH)
Durchschnittliche Kosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters. Sie setzt sich aus allen internen und externen Kosten zusammen, die im gesamten Rekrutierungsprozess anfallen, von der Stellenausschreibung bis zum Onboarding.
Cost-per-Lead (CPL)
Kosten pro qualifiziertem Kontakt oder Bewerbung.
Hilft, die Effizienz von Recruiting-Kampagnen und Anzeigenkanälen zu bewerten.
Cost-per-Application (CPA)
Kosten pro eingegangener Bewerbung.
Eine der zentralen Kennzahlen im digitalen Recruiting und Employer Branding.
Crossmediales Recruiting
Vernetzung verschiedener Kanäle (z. B. Social Media, Online-Werbung, Messen, Print), um Kandidat:innen mehrfach und konsistent zu erreichen.
Ziel: ganzheitliche Markenwahrnehmung und höhere Bewerbungsquote.
Customer Journey (im Recruiting-Kontext)
Analog zur Candidate Journey – beschreibt den Weg eines Nutzers oder Interessenten vom ersten Kontakt bis zur gewünschten Aktion (z. B. Bewerbung oder Kontaktaufnahme).